本平台为在线LOGO设计服务平台，用户可免费使用全部设计服务（包括不限次数生成LOGO、在线预览全部设计方案）。付费仅用于解锁增值内容：高清无水印图片、矢量源文件及商用授权证书。

页面标注价格为增值权益的最终执行价格，包含对应套餐内全部交付内容，无隐形消费；不同套餐权益、交付标准存在差异，下单前请仔细核对套餐详情。

1. 订单支付完成后，系统即时开放下载权限，可立即下载全部交付文件；
2. 支付完成后7天内，如对生成的LOGO方案不满意，可联系在线客服申请免费重新生成；
3. 超出套餐约定范围的新增需求、人为违规使用造成损坏、用户自身操作失误产生问题，不在免费售后范畴，如需处理另行协商费用；
4. 退款申请，核实满足退款条件后，在约定工作日内原路返还款项。

1. 咨询、售后问题优先联系在线客服沟通；客服工作时间展示于网站联系页面；
2. 如对客服处理结果存在异议，可通过指定投诉渠道提交文字诉求、相关凭证；
3. 投诉提交后，我方将在规定时限内受理并反馈初步答复；双方优先友好协商形成解决方案；
4. 协商无法达成一致，双方均可通过合法途径维护自身权益。